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Uniquement valable pour les agents de voyage, pas pour les clients, l’identification est obligatoire. Veuillez envoyer votre légitimation par e-mail à sales.support.be@groupepvcp.com, en mentionnant votre numéro de réservation. Si nous ne recevons pas d'identification valide, la réservation sera annulée!
Nos conditions flexibles
- Si, après la réservation, vous souhaitez apporter des modifications concernant le domaine, la date d'arrivée et/ou le type de cottage, vous pouvez le faire une seule fois gratuitement jusqu'à 21 jours avant l'arrivée.
- Pour les modifications ultérieures, les modifications relatives à d'autres éléments de la réservation ou les modifications demandées moins de 21 jours avant l'arrivée, nous facturerons 49,50 € de frais de modification.
- Chaque réservation peut être modifiée jusqu’à trois fois. Le délai de 21 jours est toujours calculé en fonction de la date d'arrivée de la réservation initiale.
- Pour effectuer une modification, veuillez contacter le ‘Customer Care Center’. Les changements que vous choisissez sont toujours soumises à disponibilité.
- Si vous optez pour une période ou un cottage moins cher ou une annulation (partielle) dans ce délai, vous serez redevable du montant total de la réservation.
Besoin d'informations complémentaires ? Vous pouvez consulter également nos CGVs : Conditions générales de ventes
